Gestion des conflits
GESTION DES CONFLITS
FORMATION INTRA
Veuillez trouver quelques éléments d'information concernant la formation "Gestion des conflits", sachant que tout programme de formation en management sera construit sur mesure pour répondre à vos attentes.
þ Comprendre le mécanisme d’un conflit pour mieux y faire face
þ Déterminer les situations conflictuelles auxquelles on est confronté
þ Gérer ses conflits intrapsychiques
þ Reconnaître et maîtriser ses émotions
þ Adapter sa communication aux situations conflictuelles
þ Pratiquer une mise au point bienveillante
þ Etablir des relations basées sur la coopération
þ Faire appel à un médiateur ou jouer soi-même le rôle de médiateur
þ User d’outils et de protocoles pour sortir des conflits interpersonnels ou intergroupes
Développer ses compétences relationnelles est aujourd'hui incontournable pour s'affirmer sereinement dans le domaine professionnel.
Cette formation en gestion des conflits vous apprendra à appréhender et analyser un conflit, évaluer les différents stades de développement d'un conflit et adopter une stratégie adaptée.
Cette formation apportera à tous ceux qui sont en relation une méthode efficace pour gérer les rapports délicats, tendus, voire conflictuels.
N'hésitez pas à nous contacter si vous êtes intéressé par la formation "Gestion des conflits".
cette formation est également disponible en formation inter entreprise et peut entrer dans le cadre du DIF.
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ESteam Coaching et Formation est à votre écoute pour répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise et se tient à votre disposition pour vous transmettre un programme de formation "Gestion des conflits" et un devis correspondant à vos attentes.